龍華建設:在疫情防控背后,默默奉獻國企的力量
2021-06-23
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原本可以上一天休一天,但深圳市龍華建設發展有限公司(以下簡稱:“公司”或“龍華建設”)黨委委員、副總經理易洪,卻堅持在隔離酒店值班后的早晨立刻回到公司上班。這種生活已經維持了1年。

如今,“超時服務”已經成為前線支援的常態?!爱敵跤媱澣ピ鲈?個半月,沒想到去了快1年?!?公司下屬高新園區公司副總經理孟洪濤調侃道,疫情再不結束,我就要在隔離酒店里退休了。據悉,他今年已經58歲。

龍華建設是龍華區出資設立的國有獨資企業,定位為城市建設運營商,業務范圍涵蓋人才安居房、保障房、農貿市場、環衛綠化、保安服務等。

作為城市發展和民生保障背后的力量,公司在參與抗擊新冠肺炎引起的疫情中的故事也鮮為人知。從2020年2月到2021年6月,公司累積派出15000人次參與防疫工作。從社區圍合式管理、復工復產、境外人員轉運、隔離酒店管理、到核酸檢測現場支援等任務,都有干部和員工的身影。

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心態:從心存顧慮到堅定信心

?易洪是公司參與抗疫時間最長的處級干部,2020年2月4日,他從湖南老家回深后就“下沉”到油松社區。他微笑地說:“當時表面很淡定,但其實心里面還是有顧慮?!睘榱朔乐辜胰烁腥?,他在2020年4月前一直都住在同事的單身宿舍。

在經歷了2020年12月10日到2021年4月15日連續2期的轉運任務后,龍華保安公司辦公室工作人員魏安迪的暈車癥不藥而愈。在克服身體上的困難時,他也在戰勝自己的心理障礙。他說:“一開始大家都害怕被感染,但忙起來就忘記了恐懼?!?/p>

目前,公司旗下的龍華保安公司在職員工約13000人,有2/3的員工的工作都與抗疫相關。機場、口岸、深圳北站、隔離酒店、區屬醫院、社區等地都有他們的身影。公司有780名隊員分布在全區14個隔離酒店中,其中,負責樓層安保的隊員從任務開始至今,都沒有離開過酒店。

除了因辭職或其他特殊原因外,隔離酒店的安保人員需要堅守到任務結束后,并完成14天隔離才可離開。龍華保安公司辦公室申主任表示,這份工作更多的需要情懷和奉獻精神,在公司的號召下,黨員和退伍軍人主動請纓到高危崗位上。

在誠泰國際酒店,由于只有2名科級干部參與隔離酒店的日常管理,孟洪濤從2020年8月到現在,一直都處于工作2天、休息1天的狀態。在值班的48小時內,他需要居住在隔離酒店。孟洪濤說,我不是害怕要在隔離酒店工作到退休,而是因為到了前線,才更希望疫情早日結束。

從心存顧慮到堅定信心,員工在行動速度上也有所體現。2021年6月6日中午,公司發展需要招募65名志愿者前往觀城社區的核酸檢測點進行支援。信息發出后不到1小時,便完成了招募。其中,最早一批同事于當天下午4點到崗。

在6月7日到6月10日期間,前往觀城社區進行秩序維持的員工,每日從早上七點至晚上零點,連續作戰15小時。工作人員頂著烈日穿上隔離服和面罩后,瞬間汗流浹背。對于不會使用智能手機的老人,他們還開設了單獨的通道并進行指導。

為何能在短時間內完成招募?負責帶隊的公司監事會主席羅俊彬認為,首先單位領導十分重視本次行動,親自進行動員和部署。其次,黨員干部積極性高,在本次行動中帶動了許多非黨員職工一起報名。再次,參與行動的職工都希望為防疫盡一份力。

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過程:注重執行力但也有人文關懷

?在這場抗疫中,公司有大量的員工常年從事跨境司機轉運和隔離酒店安保工作?!拔覀兌纪俗约鹤鲞^幾次核酸檢測?!饼埲A保安公司葉經理告訴筆者,接觸境外人員的崗位一般要求3天測1次核酸,有時候1天1次。

在隔離酒店工作,可謂如履薄冰。主要需要防范三個風險:第一個是防止隔離人員脫逃。第二個是防止前線工作人員感染。第三個是防止工作過程中出現的其他意外。

由于意識形態和文化差異,部分境外人員對內地的防疫政策會不理解甚至不配合。某天凌晨一點,一名港籍隔離人員因為失眠私自打開了房門。在安保人員勸說無果后,易洪穿上了防護衣在房間門口嚴肅地對其進行政策宣講并傾聽她的訴求。

類似的經歷,也存在于港車司機的轉運工作中。面對這樣不友好的人,魏安迪總是笑臉相迎。但令人欣慰的是,所有的誤解終究會解開。在順逸東方酒店,一名香港同胞完成隔離后,刷新了自己對社會主義思想的認識,并寫成了一首詩,送給工作人員。

不管是面對隔離人員還是員工,隔離酒店都非常注重人文關懷。易洪認為,對于隔離人員的合理訴求應盡可能去滿足,但涉及防疫政策的問題必須堅守原則。在這次疫情防控的戰役中,隔離酒店成為了向境外人員宣傳社會主義的思想陣地。

“我們怕有人在隔離酒店里自殺?!泵虾闈嬖V筆者,在這次疫情之前,絕大多人都沒有試過14天不離開房間,這個過程可能會爆發一定的心理風險。因此,隔離酒店有人文關懷組,配備專業的心理咨詢師,進行風險評估。

為了更好的關懷一線工作人員,作為一家國企,公司將自身的業務優勢和對口幫扶以及抗疫做了一次整合?!拔覀兺ㄟ^動員愛心企業采購公司旗下扶貧超市的農產品,并贈送給一線抗疫人員?!币缀檠a充道,每一次有愛心企業給我們的安保人員送物資時,我都會到現場為他們加油鼓勁。

據統計,從去年1月至今,公司發布與防疫相關的志愿者征集活動6次,報名人次達到了300人次,其中有70%是黨員。

黨員的執行力,有時候更體現在需要沖鋒上陣的瞬間。黨員如何發揮好帶頭作用?對于只有9年黨齡的孟洪濤而言,他選擇了將危險留給自己?!叭绻欢ㄒM房間,讓我先去!我學生物出身,比你們更懂得保護自己?!泵虾闈龑Ω綦x酒店的工作人員說道。

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考驗:耐心、細心、還有初心

?在防控一線的各個崗位上,員工之間甚少討論自己參與抗疫的初衷。筆者走訪中得到的大多數回答是,“看到招募信息就直接報名了,沒有想太多?!?021年5月31日,公司辦公室副主任蔣超在接到防疫指令后的第二天,便與公司其他員工一起全脫產前往新田社區支援。

社區防疫的工作雖不像隔離酒店時刻需要“提心吊膽”,但工作中的溝通成本卻非常高?!澳銈冞€讓不讓我睡覺!”新田社區一位居民在電話中對蔣超說道。因為情況緊急,支援人員需要在凌晨給排查對象打電話,通知他們進行核算檢測。

打電話并做好信息登記,是蔣超在社區支援的工作之一,一天最多需要打200個電話?!霸跍贤ㄟ^程中,我們時刻保持友好并盡可能的解答居民的疑問?!笔Y超還分享道,因為打電話的頻率過高被反詐騙app識別為可疑電話,有很多居民以為工作人員是詐騙分子。

在前線支援的過程中,也曾發生過許多暖心的瞬間。今年4月,龍華保安公司派駐到口岸的轉運專班組長許淑鑫收到了一面寫著自己名字的錦旗?!拔耶敃r都沒想起來是誰送的,后來前臺的工作人員告訴我,有一位女士在離開酒店時特意問了我的名字?!痹S淑鑫如是說。

回憶上述經歷,他分享到,在3月中旬的一次轉運任務中,他特別關注一位獨自帶著3個小孩的母親,小孩的年齡從3個月到6歲。在協助這一家4口辦理隔離酒店入住手續的過程中,6歲的大女兒還在大堂畫了一幅畫送給工作人員,并對他們說了一聲:“辛苦了?!?/p>

要做好前線支援工作,有時候依靠的并不是專業能力。孟洪濤認為,前線支援更多的考驗人的細心程度以及耐心。前線支援是一次成長的機會,魏安迪自豪地說,“工作沒有太大的技術難度,但是很考驗綜合能力?,F在回想起來覺得很光榮,離開轉運專班的時候,我們已經收到了6面錦旗?!?/p>

在參與抗疫工作前,羅俊彬很少有機會能夠直接和群眾打交道。他通過前線支援可以真實的了解到群眾的需求,更深刻體會到了“民有所呼,我有所應”的內涵。同時,作為一名黨員,他也通過這段經歷回顧了自己的初心。

談及隔離的時長,也許沒有人在隔離酒店中居住的時間會超過保安員,他們有時候也認為自己在隔離。接觸過隔離酒店工作后,許淑鑫感慨道:“隔離人員的一句感謝,能給我們帶來很大的鼓勵,讓我們有動力堅持下去?!?/p>

在公司內部,還有許多人員工默默無聞的奉獻在防疫一線。他們或許不像許淑鑫那樣能夠收到印有自己名字的錦旗,但卻沒有被忘記。在采訪的結尾,易洪用一句話總結了他這一年多的感受:為生命堅守,無怨無悔。為抗疫付出,有苦有樂。

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